Saldolataukset

Myy ennakkoon maksettua saldoa, jota asiakkaat käyttävät koko liikuntapaikassa, hyödynnä bonuskrediittejä sisäänrakennettuna alennuksena ja myönnä lahjakortteja, täydellä vanhenemis- ja ALV-hallinnalla.

Krediitit ovat liikuntapaikkasi virtuaalivaluutta. Asiakkaat ostavat saldoa etukäteen ja käyttävät sitä kuin käteistä myymiisi tuotteisiin. Tämä tasoittaa maksuja, parantaa kassavirtaasi ja antaa joustavan työkalun kampanjoihin, hyvityksiin ja lahjakortteihin.

Krediittituote määrittää yksinkertaisesti, kuinka paljon asiakas maksaa ja kuinka monta krediittiä hän saa vastineeksi. Koska asetat tuon suhteen vapaasti, krediitit toimivat myös alennusmekanismina: myy 50 krediittiä 40 hinnalla, niin asiakas saa käytännössä 20 % bonuksen, jonka voi käyttää vain sinulla.

Mihin asiakkaat voivat käyttää krediittejä

Krediitit hyväksytään koko liikuntapaikassa, mukaan lukien:

Varaukset ja vakiovuorot
Jäsenyydet (kun jäsenyys sallii krediittimaksun)
Sarjakortit
Palveluvaraukset
Pro Shop -tuotteet

Krediittituotteita itseään ei voi ostaa krediiteillä. Kun asiakas maksaa ostoskorin, Thril tarkistaa, että jokainen tuote sallii krediittimaksun; jos jokin tuote ei salli, koko maksu siirtyy toiseen maksutapaan.

Krediittejä ei käytetä automaattisesti. Asiakas valitsee maksavansa krediittisaldollaan kassalla aivan kuten minkä tahansa muunkin maksutavan, joten saldo ei koskaan katoa ilman, että hän päättää käyttää sitä.

Kaksi krediittituotteen tyyppiä

Kiinteä krediittituote. Asetat kiinteän hinnan ja kiinteän krediittimäärän sekä valitset suhteen. Näin rakennat porrastettuja latauksia (esimerkiksi 30, 50 ja 100 krediitin paketit) ja bonustarjouksia, joissa suuremmat ostot antavat paremman arvon.

Dynaaminen krediittituote. Asiakas valitsee ladattavan määrän (mikä tahansa summa 1–25000 €), ja suhde on kiinteästi 1:1, joten saatavat krediitit vastaavat maksettua summaa. Tämä on oikea valinta yksinkertaiseen "lataa mikä tahansa summa" -saldotuotteeseen.

Krediittien vanheneminen

Jokainen krediittituote hallitsee, kuinka kauan sen myöntämät krediitit pysyvät käytettävissä, mikä on kätevä vipu sekä kampanjoihin että siistiin kirjanpitoon. Vaihtoehtoja on kolme.

Ei vanhene. Tämän tuotteen krediitit eivät vanhene koskaan.
Vanhenemisaika päivissä. Krediitit vanhenevat tietyn määrän päiviä saamisen jälkeen. Tavallisessa latauksessa kello käynnistyy ostosta. Lahjakortissa se käynnistyy, kun vastaanottaja lunastaa sen, joten jokainen vastaanottaja saa saman käyttöikkunan.
Viimeinen voimassaolopäivä. Kaikki krediitit vanhenevat yhden kiinteän kalenteripäivän lopussa riippumatta siitä, milloin ne ostettiin. Tämä on oikea valinta kampanjaan, jonka täytyy päättyä määräpäivään.

Kun asiakkaalla on krediittejä eri vanhenemisajoilla, aikaisimmin vanheneva erä käytetään aina ensin, ja krediitit, joilla ei ole vanhenemisaikaa, käytetään viimeisenä. Transaktiohistoriassa näkyy kunkin erän Vanhenee-sarake.

Lahjakortit

Ota käyttöön Salli ostaminen lahjakorttina, niin tuotteen voi ostaa lahjaksi. Lahjakortteja voivat ostaa myös henkilöt, joilla ei ole kirjautumista: he antavat vain yhteystietonsa kassalla ilman Thril-tiliä. Vastaanottaja lunastaa koodin lisätäkseen krediitit omalle tililleen, jolloin mahdollinen päiväpohjainen vanheneminen alkaa.

Henkilökunta voi myös luoda ja seurata lahjakortteja tuotteen Lahjakortit-välilehdellä, jossa jokainen myönnetty kortti näyttää krediittiarvonsa, tilansa ja vanhenemisensa. Käytä Lataa PDF tallentaaksesi tulostettavan lahjakortin sähköpostitse tai paperisena luovutettavaksi. Kun myönnät lahjakortin manuaalisesti, valitset sen ALV-käsittelyn (katso alta) yksinkertaisella nyrkkisäännöllä: käytön yhteydessä veloitettava ALV, jos asiakas maksoi siitä, ja veroton lahja, jos annat sen ilmaiseksi.

Tuotteella on myös Salli ostaminen itselle -asetus, joka hallitsee, voiko tuotteen ostaa tavallisena latauksena vai vain lahjaksi.

Esimerkkejä krediittituotekonfiguraatioista

Porrastetut lataukset bonuksella

Tyyppi: kiinteä, kolme tuotetta arvoiltaan 30, 50 ja 100 krediittiä
Suhde: pieni alennus, joka kasvaa koon mukaan (esimerkiksi 100 krediittiä 80 hinnalla)
Vanheneminen: ei vanhene
Sopii: suurempien ennakkomaksujen kannustamiseen ja isompien ostajien palkitsemiseen

Avoin saldolataus

Tyyppi: dynaaminen, 1:1
Vanheneminen: ei vanhene
Sopii: asiakkaiden lataamaan juuri haluamansa summan

Joululahjakortti

Tyyppi: kiinteä, Salli ostaminen lahjakorttina päällä
Vanheneminen: vanhenemisaika päivissä (ikkuna alkaa, kun vastaanottaja lunastaa)
Sopii: lahjaksi annettavaan saldoon, jossa jokainen vastaanottaja saa reilun, yhtä pitkän käyttöikkunan

Määräaikainen kampanjakrediitti

Tyyppi: kiinteä, antelias bonussuhde
Vanheneminen: kiinteä viimeinen voimassaolopäivä kampanjan lopussa
Sopii: määräaikaiseen kampanjaan, joka ei saa jättää krediittejä roikkumaan jälkeenpäin

Saatavuus ja tila

Krediittituote voidaan myydä vain nykyisessä toimipisteessä tai halutessasi asettaa saataville kaikkiin yrityksesi toimipisteisiin. Vain aktiiviset tuotteet näkyvät ostettavissa. Tuotteen poistaminen on pysyvää, mutta se ei poista jo ostettuja krediittejä asiakkailta.

Krediittien ostossa ALV on lähtökohtaisesti 0 %, mikä tekee krediiteistä tehokkaan tavan asiakkaille käyttää esimerkiksi ylijääneet liikuntaedut ennen niiden vanhenemista.

Krediittien manuaalinen lisääminen ja ALV

Henkilökunta voi muokata asiakkaan saldoa suoraan, esimerkiksi hyvityksenä, kampanjana tai liikearvona. Krediittejä lisätessä täytyy valita, miten ne verotetaan, sillä tämä määrää, peritäänkö ALV, kun krediitit myöhemmin käytetään.

Muokataksesi saldoa avaa asiakkaan Krediitit-välilehti, valitse Lisää tai Poista, syötä summa ja aseta lisäyksille krediittityyppi sekä valinnainen vanhenemispäivä (jätä tyhjäksi krediiteille, jotka eivät vanhene). Luo sitten transaktio.

Krediittityyppi on jompikumpi kahdesta vaihtoehdosta:

Vaihtoehto	Mitä se tekee	ALV-käsittely
Käytön yhteydessä veloitettava ALV	Näiden krediittien käyttäminen lisää arvonlisäveron maksun määrään	ALV lasketaan kassalla krediittien käytön yhteydessä
Veroton lahja	Näiden krediittien käyttäminen ei lisää arvonlisäveroa maksun määrään	Käsitellään verottomana lahjana tai alennuksena. Krediittien käytössä ei lasketa ALVia

Mikä verotusmalli sopii yleisimpiin tilanteisiin

Käytä Käytön yhteydessä veloitettava ALV -vaihtoehtoa tilanteissa, joissa krediitteihin sovelletaan arvonlisäveroa lunastettaessa. Käytä Veroton lahja -vaihtoehtoa, kun kyseessä on todellinen ilmainen etu, johon ei liity arvonlisäveroa myöhemmin.

Tilanne	Suositeltu verotustapa	Syy
Krediittejä annetaan hyvityksenä vahinkotilanteen jälkeen	Veroton lahja	Krediitit ovat hyvitys, ei myynti, joten ne käsitellään verottomana lahjana.
Varaus peruutetaan ja hyvitetään krediitteinä	Käytön yhteydessä veloitettava ALV	Alkuperäinen ALV palautetaan, minkä jälkeen krediitit lunastetaan uudestaan lunastushetken ALV:llä.
Liikuntapaikka antaa asiakkaalle krediittejä lahjana	Veroton lahja	Ei maksua asiakkaalta, joten käsitellään alennuksena tai etuna. Lunastuksesta ei tarvitse periä ALVia.
Asiakas ostaa krediittejä (saldolataus)	Käytön yhteydessä veloitettava ALV	Krediittiostos itsessään ei ole verollinen. ALVia sovelletaan, kun krediitit käytetään palveluihin.
Asiakas maksaa 100, mutta saa 120 arvosta krediittejä	Käytön yhteydessä veloitettava ALV	Lisäarvo on markkinointibonus, ei erillinen veroton tuote. ALVia sovelletaan lunastuksessa täyteen palveluhintaan.
Jäsenyyden yhteydessä asiakas saa 50 arvosta krediittejä	Veroton lahja	Krediittiosuus on jäsenyyden hintaan sisältyvä etu eikä sitä myydä erikseen vastiketta vastaan, joten se käsitellään lahjana tai alennuksena.
Asiakas maksaa Thrilin ulkopuolella (esimerkiksi kassalla kortilla tai Epassilla)	Lähtökohtaisesti käytön yhteydessä veloitettava ALV, yrityksen harkinnan mukaan myös veroton lahja	Jos ulkopuolinen veloitus voidaan toteuttaa ilman ALVia maksuhetkellä, valitse käytön yhteydessä veloitettava ALV. Tämän tulisi aina olla ensisijainen vaihtoehto, koska silloin krediiteille syntyy oikea ALV-määrä. Jos kassamaksuihin kirjautuu jo ALV, yritys voi omalla harkinnallaan kirjata krediitit verottomaksi lahjaksi, mutta tällöin oikea ALV jää mahdollisesti kirjautumatta, mitä Thril ei suosittele.

Thril pyrkii mahdollistamaan aina täysin lainmukaisen ALV-käsittelyn, mutta ei voi taata sitä, jos yritys myy krediittejä myös Thrilin ulkopuolisten maksukanavien (kuten vanhojen kassajärjestelmien) kautta, jotka veloittavat ALV:n maksuhetkellä. Suosittelemme myymään krediitit Thrilin kautta, jolloin ALV käsitellään oikein käytön yhteydessä.

Lyhyesti: valintasi krediittejä lisättäessä määrää, miten niitä käsitellään myöhemmin. Käytön yhteydessä veloitettava ALV perii ALV:n vasta krediittejä käytettäessä, kun taas Veroton lahja pitää ne verottomina kuin alennuksen.

Tällä sivulla