Jäsenyyden kattavuus ja ulkoiset jäsenyydet

Jäsenyys voidaan tunnistaa yhtä liikuntapaikkaa laajemmin kahdella tavalla:

• yritys voi tarjota oman jäsenyytensä kaikissa yrityksen liikuntapaikoissa; tai
• valtuutettu liikuntapaikka voi tunnistaa kumppanin ulkoisen jäsenyyden ja lisätä siihen paikallisia etuja.

Mallit ratkaisevat eri tarpeita. Yrityskohtainen kattavuus laajentaa omaa tuotettasi. Ulkoisen jäsenyyden omistajuus säilyy kumppanilla, ja oma liikuntapaikkasi hallitsee vain paikallisesti myönnettäviä etuja.

Yhden liikuntapaikan jäsenyydet

Yhden liikuntapaikan jäsenyys kuuluu tiettyyn liikuntapaikkaan. Käytä sitä, kun hinnoittelu, edut ja hallinnointi ovat paikallisia.

Tämä on usein selkein valinta, kun liikuntapaikkojen lajit, resurssit, hinnat tai jäsenkäytännöt eroavat toisistaan.

Yrityksen kaikki liikuntapaikat kattavat jäsenyydet

Yrityksen kaikki liikuntapaikat kattava jäsenyys on yrityksenne oma, kaikille sen liikuntapaikoille yhteinen tuote. Käytä sitä, kun saman kaupallisen sopimuksen ja samojen etujen pitää seurata asiakasta toimipisteestä toiseen.

Vahvista ennen julkaistun tuotteen kattavuuden muuttamista, että:

• etujen rajaukset viittaavat tarkoitettuihin lajeihin ja resursseihin;
• jokainen liikuntapaikka tuntee kaupalliset ehdot;
• kulunvalvontaintegraatiot on määritetty siellä, missä fyysinen kulkuoikeus luvataan;
• asiakaskuvauksissa kerrotaan, missä jäsenyys hyväksytään.

Vaihtaminen yhden liikuntapaikan ja koko yrityksen kattavuuden välillä muuttaa paikkoja, joissa nykyisten aktiivisten jäsenten edut tunnistetaan. Se ei luo automaattisesti samanlaista fyysisen kulkuoikeuden määritystä jokaiseen liikuntapaikkaan.

Ulkoiset jäsenyydet

Ulkoiset jäsenyydet tulevat näkyviin, kun tarvittava Jäsenyyksien tarkastelu -valtuutus on aktiivinen. Liikuntapaikkasi voi sen jälkeen liittää paikallisia etuja kumppanin lähdejäsenyyden jäsenille, jotka täyttävät etujen ehdot.

Portaalissa voi määrittää:

• varausalennuksia;
• liikuntavuoron erikoishinnoittelun;
• aikaisemman varauksen;
• varausikkunan rajoituksen;
• liikuntavarausten rajoitukset samoilla kohdennuksilla, rajoilla ja estä- tai normaalihinta-valinnalla kuin omassa jäsenyydessä.

Ulkoisen jäsenyyden kautta ei voi myöntää krediittejä tai sarjakortteja.

Liikuntapaikkasi voi ottaa paikallisten ulkoisten etujen määrityksen käyttöön tai pois käytöstä, päivittää sitä tai poistaa sen muuttamatta kumppanin alkuperäistä jäsenyystuotetta.

Ulkoisten jäsenyyksien edellyttämä suhde kuvataan oppaassa Valtuutukset Thrilissä.

Esimerkki kumppaniedusta

Lähde: valtuutetun tennisseuran myymä jäsenyys
Liikuntapaikkasi etu: 15 % alennus arkipäivien kenttävarauksista
Liikuntapaikkasi rajoitus: enintään 3 tulevaa liikuntavarausta, estävä

Kumppani vastaa lähdejäsenyyden voimassaolosta. Liikuntapaikkasi hallitsee vain paikallisesti liitettyjä etuja.

Omien ja ulkoisten jäsenyyksien yhdistäminen

Asiakkaalla voi olla yhtä aikaa oma jäsenyytesi ja ulkoinen jäsenyys. Varaussäännöt ratkaistaan kaikkien soveltuvien jäsenyyksien perusteella:

• kelpoisia alennuksia ei yhdistetä, vaan ne kilpailevat keskenään;
• kun kaksi jäsenyyttä estää saman rajan perusteella, väljempi luku on voimassa;
• estäväksi asetettu rajoitus on voimassa riippumatta siitä, mitä muuta jäsenellä on;
• jokin muuta rajoittava tai kokonaan rajoittamaton jäsenyys ei kumoa toisen jäsenyyden rajaa;
• varausikkunan rajoitus ohittaa aikaisemman varauksen edut.

Näitä etusijasääntöjä käsitellään oppaassa Jäsenedut ja varaussäännöt.

Käytännön rajat

• Paikallisten ulkoisten etujen poistaminen käytöstä ei irtisano lähdejäsenyyttä.
• Kun lähdejäsenyys ei ole aktiivinen, sen paikalliset edut eivät ole käytettävissä.
• Krediitit ja sarjakortit on myönnettävä omasta tuotteesta tai henkilökunnan erillisellä toiminnolla.
• Ulkoiset edut eivät tee kumppanin jäsenestä oman jäsenyystuotteesi jäsentä.
• Fyysinen kulkuoikeus edellyttää erillistä tuettua jäsenyysintegraatiota.

Ovia, portteja ja pääsykoodeja käsitellään oppaassa Jäsenyyksien kulunvalvontaintegraatiot.